Comunicado de Apple se refiere a los problemas del iPhone 4G y prometen soluciones

Apple ha hecho un pronunciamiento oficial (a través de un comunicado), en el que reconocen algunos problemas que ha generado el iPhone 4G, en lo que respecta a los cortes de llamadas y la degradación de señal cuando el aparato es tomado por el lado izquierdo (lo que generó muchos reclamos sobre todo de zurdos). No hay una razón que convenza por qué ha ocurrido esto (desde el iPhone original, según reconocen en Apple), pero por lo menos prometen solución gratuita.

Aquí les cito un extracto del comunicado:

Después de investigar, nos asombró saber que la fórmula usada para calcular y mostrar el número de barras que indican la fuerza de la señal está totalmente equivocada. Nuestra fórmula, en muchos casos, muestra erróneamente dos barras más que las que debería por una señal específica. Por ejemplo, a veces mostramos 4 barras cuando deberíamos mostrar 2 barras. Los usuarios que aprecian una pérdida de varias barras cuando sostienen al iPhone de una manera determinada están seguramente en un área con mala señal, pero no lo saben porque estamos mostrando equivocadamente 4 ó 5 barras. La pérdida en las barras sucede porque las barras grandes no son reales desde un comienzo.

Para solucionar esto, estamos usando la fórmula recientemente recomendada por AT&T para calcular la cantidad de barras a mostrar para la fuerza de la señal. La cantidad real de señal sigue siendo la misma, sin embargo ahora el iPhone las mostrará con mayor precisión, proporcionando a los usuarios una mejor indicación sobre la recepción que reciben. También estamos haciendo que las barras 1, 2 y 3 sean un poco más altas, para que sea más fácil distinguirlas.

Publicaremos una actualización gratuita de software con la fórmula correcta en unas semanas. Ya que este problema ha estado presente desde el iPhone original, la actualización también estará disponible para el iPhone 3GS y iPhone 3G.

Por tanto, sólo quedaría esperar a la pronta solución.